# 登录问题排查

## 忘记密码

从[控制台登录页](https://console.jisu.fun/login)进入「忘记密码」，提交注册邮箱。无论邮箱是否存在，页面均返回相同提示。邮件发送可能受队列与邮箱投递延迟影响，请同时检查垃圾邮件。

找回链接只可使用一次，且有有效期。重置完成后，旧登录会话和此前的找回链接会失效；使用新密码重新登录。请勿转发找回链接。

## 本地邮件

本地环境使用邮件预览时，邮件不会送达外部邮箱，需要由本地运营人员查看生成的邮件。未配置真实邮件投递的环境不能把页面提交成功视为邮件已送达。

## Agent 授权失败

浏览器登录会话与 Agent 凭证是两套认证。浏览器已经登录，不代表 Agent 已获得授权。检查 Agent 是否打开了同一个 jisu 环境的授权页，回调地址是否与注册值一致，以及客户端是否支持 S256 PKCE。

授权码过期或已兑换时，从 Agent 重新发起连接。刷新令牌发生重放会撤销整组授权，需要重新连接；不要反复提交旧刷新令牌。

## 设备显示已授权

没有可靠心跳时，设备仅显示「已授权」和最近活动时间。它不代表 Agent 持续在线。撤销连接后旧凭证不能继续创建任务，已创建任务仍会由平台收尾。

## 提交反馈

附上错误码、发生时间、request_id 或 task_id。不要附上密码、API Key、令牌或完整找回链接。